Điều Khoản & Điều Kiện

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa wpt ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do wpt cung cấp tại địa chỉ wpt.onl.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và wpt. Việc bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wpt đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

wpt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wpt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wpt nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. wpt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản wpt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của wpt hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản tại wpt, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. wpt sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho wpt nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và cược đặt.

wpt có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng, trong khi tiến hành điều tra nội bộ.

Nạp Tiền & Rút Tiền

wpt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản wpt. wpt có quyền từ chối giao dịch nếu thông tin không khớp.
• wpt không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng wpt đều được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi độc lập. wpt không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, wpt có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• wpt có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng loại cược tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

wpt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• wpt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng wpt:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wpt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trò chơi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của wpt.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

wpt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên, đồng thời có thể báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bảo Mật Thông Tin

wpt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

wpt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wpt không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của wpt.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của wpt. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và xác minh danh tính.

wpt có quyền chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thay Đổi Điều Khoản

wpt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wpt sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wpt:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – 63 tỉnh thành Việt Nam

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của wpt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và các chính sách của nền tảng.